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黃榮定赴縣矛調中心調研并接訪群眾 以人民為中心 維護社會和諧

發布時間:2020年07月09日 來源:蒼南新聞網

  蒼南新聞網7月9日消息:7月8日下午,市人大常委會副主任、縣委書記黃榮定赴縣社會矛盾糾紛調處化解中心調研,并接訪群眾,督辦信訪積案化解。他強調,要始終堅持“以人民為中心”的理念,善待群眾,強化問題導向、目標導向、效果導向,推動矛盾糾紛調處化解“最多跑一地”,進一步提升縣域治理現代化水平,共建和諧蒼南?h委副書記、政法委書記楊德聽及縣領導陳久喜、謝磊參加調研和接訪活動。

黃榮定一行實地考察縣矛調中心

  黃榮定一行首先來到縣矛調中心,實地察看矛調中心、12345熱線中心、大調解中心、立案中心的窗口服務、運作機制。

黃榮定一行在訴訟服務中心

  據介紹,縣矛調中心于2019年底掛牌投入運行,布局包括接待受理區、聯合調處區、訴訟服務中心及綜合信息指揮中心,以“一中心集成、一站式受理、一攬子化解、一體化運行”為工作模式,讓群眾由無序跑到只進一扇門、最多跑一地轉變。

黃榮定一行在12345熱線中心

  而12345政務服務熱線整合了縣內多部熱線資源,優化公共服務流程,實現“一個號碼找政府”服務模式,切實為群眾提供高效、優質的政務服務。尤其是在疫情期間,12345熱線發揮了“連心橋”作用,日均接到群眾咨詢電話近300通,為疫情防控做出了積極貢獻。還有十個金牌調解室的專業化調解隊伍,為各類矛盾糾紛化解發揮了積極作用。黃榮定對矛調中心建設表示充分肯定,他囑咐相關負責人要持續做好優化提升文章,理順機制體制,完善矛盾調處體系,真正實現矛盾糾紛調處化解“最多跑一地”。

黃榮定接訪群眾

  隨后,黃榮定接待了來訪群眾。他認真傾聽、仔細詢問、詳細記錄,并與屬地黨委政府及相關部門負責人一起研究解決辦法,并向來訪群眾作了答復。黃榮定指出,群眾利益無小事,要善于傾聽民聲,善待弱勢群體,了解并維護群眾合理合法訴求,真正做到解民憂、聚民心。各地各部門要進一步提高認識、落實責任,把信訪問題及時解決到位,以實實在在的工作成效取信于民。

  在聽取信訪工作匯報后,黃榮定指出,信訪工作是維護社會穩定的“排頭兵”,各地各部門要充分認識做好信訪工作的重要意義,進一步提升理論認知水平和政策化解能力,解放思想、克難攻堅,全力破解群眾信訪問題。要構建信訪的體制機制,通過信訪聯席會議制度,剖析原因、尋找規律、舉一反三,達到“破一個,化一批”的效果,真正解決問題。還要全力開展無信訪積案縣創建工作,下大力氣破解歷史積案,消除不穩定因素,營造平安穩定的發展環境,不斷推進基層社會治理現代化,提升政府公信力,構建和諧的黨群、政群關系,共同助力新蒼南重整行裝再出發,實現高質量發展。(記者陳薇拉)

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